ohana relationshipの辻です。
本日より、主に以下に関して大幅なシステム変更を実施致します。
・ohana membershipのプレオープン
・メールカウンセリングの新設
・利用規約・料金システムの改定
今回以上の変更を行った理由は、メールでも記載の通りサービスの向上化も大きな目的ですが、実のところ私自身忙しい日々が続き、肉体的に無理が来始めていることもあります。
このご時世ですので、犬のトレーニングに関してそこまで需要がないであろうと、高をくくっていたのですが、予想に反し有難いことに連日お問合せを頂いている状態となっております。
現在は、カウンセリングのご依頼が増加したことや時間外カウンセリングの増加、ご質問のご対応やカウンセリング終了後のまとめ内容等のメールやLINEでのサポート、そのほかにもチューター業として月に何本か20～30枚ほどの犬に関するレポートの添削・対応、サイトの管理、事務作業…
といった具合で、数か月前からほとんど休日がとれない状態が続いています。
どれも疎かにして良い作業が無いため、少し仕事を抱えすぎている状態となっていまいました。
また、日ごろから飼い主様には「愛犬のQOL(生活の質)を上げないといけない！」といったお話を沢山しておりますが、現在私と暮らしている愛犬のQOLは全力は尽くしているものの、以前と比較すると残念ながら下がっている点も否めません。(お恥ずかしい話ですが…)
今後も1つ1つのお仕事を今まで通り、丁寧に行うことが私個人的な考えであり、変えるつもりはありません。
引き続きサービスの維持を行うためにも、今回は思い切って大幅なシステム変更を実施致しました。
その点、ご了承頂けますと幸いです。
尚、以前よりohana relationshipで愛犬と一緒に頑張っていただいている方に関しては、なるべく不便が無いようご対応させて頂く予定です。
メールでは、「最終の対面カウンセリングより45日以内に再度ご予約頂いている方に関しては、以前と同様のカウンセリング料金でのご対応」とありますが、現在ご予約が大変混みあっていることにより、此方の都合で45日以内にご予約が取れない場合は、もちろん以前と同様のカウンセリング料金でご予約承らせて頂きますので、適宜ご相談くださいませ。